青岛卡奥电气有限公司,拥有一批杰出的技术支持和售后服务队伍,公司的产品及服务遵守以下承诺:
·产品质量担保
-对于SMC配方的表箱壳体,公司承诺其寿命至少二十年,最长可达三十年。
-对于SMC电表箱的配件,质量保证期一年。一年内出现质量问题免费在48小时之内给予换货。质保期过后,终身提供更换零配件,并给予公司最优惠价格。
·顾客满意率和技术支持
-为客户终身提供有关电气安装、SMC的配套配方、箱体结构设计的技术支持,以使产品百分百符合客户要求。
-为客户提供验厂指导的方便,并提供相关的产品技术培训。
·售后服务承诺
-保证快速反应能力:接到客户投诉或具体要求后,在24小时内给予回复。必要时在48小时内赶到现场以便高效解决问题。
-有严格的客户投诉和意见反馈管理系统,以便跟踪追溯产品的问题并保证百分百被解决。